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Jornada com o Cliente
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1. Por que tudo mudou tanto?
3 Aulas
1.1 Seja bem-vindo(a) ao curso Jornada com o Cliente
Espiar
1.2 O que nos trouxe até aqui
1.3 Por que tudo mudou tanto?
2. Ferramentas para entendimento da Jornada e do problema do Cliente
7 Aulas
2.1 Introdução às novas ferramentas
2.2 KPI e OKR
2.3 Job to Be Done
2.4 Design Thinking
2.5 Jornada do Cliente
2.6 Growth Hacking
2.7 UX - Experiência do usuário
3. Entendendo a Jornada Com o Cliente num mundo em constante mudança
1Aula
3.1 As mudanças na Jornada do Cliente e porque Jornada COM o cliente
4. Entrevista com Luis Rasquilha
1Aula
4.1 Entrevista com Luis Rasquilha
5. Parabéns!
1Aula
5.1 Curso concluído